Other features

Bpm’online มีฟีเจอร์อื่นๆที่น่าสนใจที่หลากหลายพร้อมให้การสนับสนุนงานท่านง่ายขึ้น เช่น

Knowledge management

Knowledge base
คลังองค์ความรู้คือคลังออนไลน์ที่เก็บบทความ, สคริปต์,แนวทางปฏิบัติสำหรับพนักงานใหม่, แม่แบบเอกสาร,การนำเสนอ คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และสื่ออื่น ๆ ที่มีประโยชน์ คลังองค์ความรู้ใช้คุณสมบัติของเครือข่ายสังคมออนไลน์ – ผู้ใช้สามารถกดถูกใจโพสต์ แบ่งปันความคิด และความคิดเห็น สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้รายอื่น ๆ ค้นหาการนำอเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด หรือคำตอบที่มีประโยชน์ที่สุดอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Knowledge base structure
แบ่งกลุ่มบทความในคลังองค์ความรู้ที่ครอบคลุมทุกเรื่องเพื่อค้นหาเอกสารและทรัพย์สินที่ใช้บ่อยที่สุดอย่างรวดเร็ว การเพิ่มแท็ก (key word)และบทความที่เชื่อมโยงระหว่างกันจะช่วยให้ค้นหาบันทึกที่คุณต้องการได้ง่ายขึ้นในคลังองค์ความรู้

Employee data management

Employee data consolidation
ใน Bpm’online คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับพนักงานของบริษัท ประวัติความก้าวหน้าทางสายอาชีพภายในองค์กร ข้อมูลเกี่ยวกับช่วงเวลาทดลองงาน สาเหตุการเปลี่ยนงาน และสามารถวางแผนกิจกรรมเพื่อให้กระบวนการการดูแลพนักงานใหม่มีประสิทธิภาพสูงสุด

Company’s organizational structure management
จัดการโครงสร้างองค์กรของบริษัทของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจติดตามตัวชี้วัดผลการทำงานของพนักงานที่จำเป็นทั้งหมดด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน แผนภูมิข้อมูลช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามการสรรหาพนักงานและการเลิกจ้าง วิเคราะห์สาเหตุของการเลิกจ้าง และตรวจติดตามตัวชี้วัดอื่นๆที่สำคัญ

Synchronization and integration

Data import from and to Excel
ใช้โปรแกรมยูทิลิตี้แบบbuilt-inสำหรับนำเข้าข้อมูลจากExcel ตัวหนึ่งไปยัง Excel อีกตัวหนึ่ง เพื่อนำเข้าหรือส่งออกข้อมูลลูกค้าและผู้ติดต่อ แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ เอกสารและใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว

MS Exchange integration

เพลิดเพลินกับการผสานอย่างลงตัวกับMicrosoft Exchange เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการซิงโครไนซ์อีเมล์ ผู้ติดต่อ และงานต่างๆ อีกทั้งคุณสามารถปรับความถี่การซิงโครไนซ์ (รายวัน รายชั่วโมง หรือบ่อยกว่า) และมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอยู่ในมือเสมอ


PBX integration and cloud telephony services

โทรออกและรับสายโดยตรงจากระบบBpm’onlineการรวมเข้ากับระบบ IP PBX แบบ virtualหรือมาตรฐาน สามารถรองรับหมายเลข SIP ของผู้ให้บริการทุกราย และการเชื่อมต่อกับสายภายนอกได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งช่วยให้การโทรที่จำเป็นทั้งหมดออกจากระบบโดยตรง

MS Outlook integration

SmartCloud Connect ที่พัฒนาโดย Invisible Solutions จะเปลี่ยนกล่องจดหมายMicrosoft Outlook ของคุณให้เป็นหน้าต่าง Bpm’online ที่กำลังทำงานอยู่ และสามารถสร้าง จัดการ และเชื่อมโยง lead, ลูกค้า,opportunity หรือบันทึกอื่นๆ ของ BPM’online โดยตรงจากกล่องจดหมายหรือปฏิทินOutlook

Google integration

ซิงโครไนซ์อีเมล์ ปฏิทินงาน และผู้ติดต่อ กับบัญชี Google ของคุณ การเชื่อมผสานสองทางช่วยให้คุณไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอพลิเคชั่นทั้งหลาย เพื่อส่งอีเมล์หรือจัดการปฏิทินงานของคุณ

Mail integration via IMAP / SMTP

เก็บประวัติการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์กับลูกค้าทั้งหมดไว้ในBpm’online sales ซึ่งใช้ได้กับผู้ให้บริการอีเมล์ทุกราย สามารถส่งและรับอีเมล์โดยไม่ต้องออกจากแอพลิเคชั่น

System setup and administration

Section wizard
ใช้ประโยชน์จากความสามารถเพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่ง user interfaceการใช้section wizardทำให้คุณสามารถสร้างส่วนงานใหม่ใน Bpm’online และแก้ไขส่วนที่มีอยู่ เช่น เปลี่ยนเค้าโครงของฟิลด์ (field)และเพิ่ม หรือซ่อนฟิลด์ หรือแก้ไขแท็บ และรายละเอียดอื่นๆ

Business rules
ผู้ออกแบบกฎธุรกิจมอบความสามารถให้ผู้ใช้งานตั้งค่ากฎธุรกิจที่จะช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งระบบได้ง่ายโดยไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ด้านไอทีเข้ามาเกี่ยวข้อง ด้วยความสามารถนี้ ผู้ใช้งานจะแสดงหรือซ่อนฟิลด์ (fields)สร้างฟิลด์ให้แก้ไข หรือ จำกัดฟิลด์ได้ รวมถึงตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองในฟิลด์ค้นหา

User customization
ปรับแต่งBpm’online sales เพื่อให้เหมาะกับความจำเป็นและความต้องการทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ สามารถจัดเรียงเขตข้อมูลใหม่ (data fields)และเพิ่มหรือลบการค้นหาเขตข้อมูล และหน้า (pages)ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย ด้วยแอปพลิเคชั่นที่มี object, pages และprocesses นักออกแบบและ wizardสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนมุมมองข้อมูลหรือlogicsทางธุรกิจโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรม

Agile system localization
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแปลภาษาที่เรียบง่ายเพื่อรองรับสภาพแวดล้อมหลายภาษาในองค์กรของคุณ และรวมภาษาทั้งหลายไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว  (single interface)ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถแปลศัพท์เฉพาะของระบบได้ แต่ยังสามารถค้นหาค่าต่างๆ ข้อมูลการวิเคราะห์ และขั้นตอนทั้งหมดของกระบวนการทางธุรกิจของคุณ เครื่องมือผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับการแปลระบบและการสนับสนุนภาษาหลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแปลระบบเป็นภาษาใด ๆ ได้อย่างไม่ลำบาก

Visual content designer
จัดทำสัญญา หรือเทมเพลตอีเมล์ที่สะดุดตาภายใน Bpm’onlineระบบมีไลบรารีขององค์ประกอบที่พร้อมใช้งานที่สามารถใช้ในการสร้างเอกสารของคุณ รวมถึงเครื่องมือสำหรับการทำงานด้านเนื้อหา – เพียงเพิ่มข้อความ โลโก้บริษัท หรือภาพต่างๆ อีเมล์ก็พร้อมที่จะส่งออก บันทึกข้อมูลเทมเพลตที่สร้างขึ้นใหม่ใน Bpm’online เพื่อใช้ในอนาคต ยิ่งกว่านั้นระบบจะปรับวิธีการแสดงอีเมล์บนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน และในอีเมล์ที่หลากหลายของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

Analytics
วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทคุณแบบเรียลไทม์ ติดตาม KPI ปัจจุบันและตัวชี้วัดประสิทธิภาพอื่น ๆ โดยการตรวจติดตามแผนภาพและรายงาน รวมถึงผลลัพธ์การวัดผลแบบเรียลไทม์ สามารถสร้างรายงานของคุณเองอย่างรวดเร็วและแก้ไขแดชบอร์ดได้เพื่อรับมิติใหม่ของการวิเคราะห์ให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลการทำงานของทีม

Mobile app customization
ทำให้ให้แน่ใจได้ว่าคุณทำงานกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้นผ่านอุปกรณ์มือถือ ใช้ตัวช่วยสร้างแอพมือถือเพื่อเพิ่มหรือซ่อนส่วนงานต่างๆ ของระบบที่แตกต่างกัน รวมถึงเพื่อปรับแต่งแอปพลิเคชั่นอุปกรณ์มือถือของคุณ

Access rights administration
ใน Bpm’online sales คุณสามารถจัดการสิทธิการเข้าถึงของผู้ใช้และของกลุ่มได้อย่างง่ายดาย ด้วยการให้สิทธิหรือปฏิเสธการเข้าถึง record แต่ละตัว หรือกลุ่มของ recordsรวมทั้งระบุส่วนงานที่มีสำหรับบทบาทหน้าที่เฉพาะของผู้ใช้บางคน

WebSSO support
จัดการบทบาทหน้าที่ผู้ใช้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยใช้เทคโนโลยี Single Sign-On (WebSSo) เพื่อทำให้กระบวนการลงชื่อเข้าใช้ง่ายขึ้น และทำให้แน่ใจได้ว่าการเชื่อมผสานBpm’online เข้ากับสภาพแวดล้อมไอทีขององค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นด้วยการบริหารผู้ใช้งานจากส่วนกลาง

LDAP integration
ใช้ข้อมูล Active Directory เพื่อเข้าถึง Bpm’online salesคุณไม่จำเป็นต้องจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่แตกต่างกัน ทั้งผู้ดูแลระบบไม่จำเป็นต้องทำด้วยตนเองในการเพิ่มประวัติบุคคลของพนักงานใหม่เพื่อให้เข้าถึงระบบได้

Activity log
ทะเบียนกิจกรรมเก็บบันทึกการดำเนินงานทั้งหมดด้วยข้อมูลสำคัญและช่วยให้สามารถเรียกคืนข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว พร้อมกับเหตุการณ์ตามลำดับเวลาทั้งหมดในระบบ เช่น สิ่งที่ทำแล้วเสร็จแล้ว โดยใคร และเมื่อใด

Call Now Buttonโทรหาเรา